Términos y condiciones

1. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Estimado cliente, nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de datos personales, establece las condiciones sobre las cuales trataremos los datos personales que recolectemos de usted a través del diligenciamiento del formulario de contacto en nuestra página web, o cualquier otro dato adicional que usted nos facilite a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, contratos o documentos de cualquier tipo. Al suministrar los datos, usted acepta esta política sobre la forma en que trataremos su información personal.

Si usted después de leer esta Política de Privacidad, no está de acuerdo en la forma como tratamos sus datos, le solicitamos por favor no usar nuestros servicios y solicitar su eliminación de nuestra base de datos de conformidad con el manual de tratamiento de datos personales. en cuanto al cumplimiento del aviso de privacidad que se debe de brindar a los titulares de la información personal por parte de esta entidad, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales, tiene como objeto y está orientado a:

1. Informar a los titulares de la información sobre la política de tratamiento de la información personal de esta plataforma, además de permitir a los titulares de los datos personales ejercer su derecho de habeas data, estableciendo el procedimiento necesario que estos deben de seguir si desean conocer, actualizar y rectificar los datos que se encuentren en nuestras bases de datos y/o archivos. Este documento está orientado en todo caso a proteger y garantizar todo lo concerniente al tratamiento de datos personales, las libertades y derechos de tipo fundamental que tienen todas las personas naturales o físicas.


2. Comunica al titular de la información personal las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables a sus datos personales, la forma en que se tratarán, el uso que se les dará y la forma en que podrá acceder a sus datos personales. Esta política se aplicará de forma obligatoria a todos los datos de carácter personal registrados en soportes físicos o digitales que sean susceptibles de ser tratados por la plataforma como responsable de su tratamiento.

2. FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS

En el momento que usted suministre datos personales de su propiedad, usted nos autoriza a tratarlos, y entendemos que su consentimiento es previo, expreso e informado, pues ha leído este documento antes de facilitar sus datos. La toma de datos personales que se haga a través del formulario de contacto de nuestra página web, contratos, poderes, formularios, o cualquier otro documento, tendrá las siguientes finalidades:

• Enviar comunicaciones sobre nuevos servicios o productos de la plataforma.
• Contactarlo y/o comunicarse para temas relacionados con la gestión encomendada a la plataforma.
• Enviar noticias que la plataforma considere que puede ser de su interés.
• Enviar propuestas y oferta de servicios de la plataforma.
• Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios y productos contratados con la plataforma. El tratamiento de datos personales podrá realizarse de forma directa por Deeplay, para lo cual no requerirá autorización adicional suya, lo cual usted acepta expresamente al suministrar sus datos personales. Usted tendrá derecho, en forma gratuita, a conocer, actualizar, rectificar y/o solicitar la supresión de sus datos personales, mediante comunicación que se recibirá a través de los canales disponibles para tal fin.

3. SEGURIDAD

Nuestro compromiso es garantizar la seguridad de sus datos personales. Si bien contamos con los medios físicos y tecnológicos que permiten asegurar su información de forma adecuada, haremos todo lo posible para proteger sus datos, pero no podemos en ningún momento garantizar la seguridad de los datos que usted suministra y a los cuales usted nos autorice a acceder. El Portal web así como nuestras páginas en las redes sociales podrán introducir enlaces o "links" a otros sitios web propios o de terceros. Si usted decide ir a alguno de los sitios web enlazados en nuestro portal, debe de tener en cuenta que cada uno de estos portales o sitios web cuenta con una política de privacidad distinta, por lo cual no aceptamos ningún tipo de responsabilidad sobre la información o datos personales que usted brinde o facilite por fuera de nuestro sitio. El "phishing" consiste en el envío de correos electrónicos que, aparentando provenir de fuentes fiables (por ejemplo, entidades bancarias), intentan obtener datos confidenciales del usuario, que posteriormente son utilizados para la realización de algún tipo de fraude. Para ello, suelen incluir un enlace que, al ser pulsado, lleva a páginas web falsificadas. De esta manera, el usuario, creyendo estar en un sitio de toda confianza, introduce la información solicitada que, en realidad, va a parar a manos del estafador. Si usted recibe un correo electrónico de este tipo o alguien que dice trabajar para nosotros pidiendo su información personal, comercial o financiera, le pedimos por favor nos reenvíe el correo donde se le ha solicitado dicha información a través del siguiente enlace: Enviar mensaje a Deeplay

4. TRANSFERENCIA Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

1. Conservar los datos personales de los titulares de la información en bases de datos ubicadas en Colombia o en el exterior, cumpliendo con la finalidad autorizada por el titular de los datos, realizando sus mayores esfuerzos para mantener la información de manera segura, salvaguardando su integridad, veracidad y confidencialidad.
2. Transferir o transmitir, todos o parte de los datos personales de los titulares de la información, a cualquier empresa aliada de Deeplay en Colombia o el exterior, única y exclusivamente para los efectos y finalidad indicados en el numeral 2 del presente documento.

5. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Las modificaciones posteriores a la fecha de publicación inicial de esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, serán publicadas en nuestra página web. Deeplay se reserva el derecho a realizar en cualquier momento y sin notificación, cambios a esta Política, cuando los mismos sean resultado de la aplicación de una norma de tipo legal. Cualquier cambio en esta política entrará en vigencia en el momento en que se publique. En el evento que pretendamos dar un uso o destinación diferente al motivo inicial para el cual sus datos personales fueron solicitados, se solicitará su autorización mediante cualquier medio en el cual quede registro de dicha comunicación, entre los cuales podemos nombrar a manera de ejemplo el correo electrónico, SMS, o llamada telefónica.

usted podrá y sin ningún tipo de limitante, a conocer, actualizar y rectificar informaciones personales que sobre usted hayamos recogido, procesado y utilizado. Política vigente desde del 01 de Febrero de 2025.

6. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos. Enviar mensaje a Deeplay